Tilaus- ja toimitusehdot, voimassa 2.3.2021 alkaen

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja hyväksymällä tilaus. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Asiakkaiden yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siihen liittyvien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen voimassa oleviin toimitusehtoihin. Annathan myös puhelinnumerosi tilausta tehdessä.

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on mainittu kasviesittelyjen yhteydessä. Kaikki hinnat sisältävät ALV 25,5%. Matkahuollon toimituksiin toimitusmaksu lisätään tilauksen  loppusummaan tilauksen painon mukaan. Vähimmäistilausrajaa ei ole. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.

Maksutavat

Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Klarna Oy,

Korkeavuorenkatu 34, 00130 HELSINKI
Puh: 010 666 6309, Email: integration@klarna.fi, Web: www.klarna.com

Tilausvahvistus

Tehtyäsi tilauksen, saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi.

Toimitustavat ja toimituskulut

Toimitustapamme:

• Nouto Matkahuollon palvelupisteestä: Toimitus valitsemaasiMatkahuollon noutopisteeseen, kuten pakettiautomaattiin,Matkahuoltoon, K-Marketiin tai R-kioskiin. Saatilmoituksen heti, kun pakettisi on noudettavissa. Kuljetus onhiilineutraali. Katso lähin Matkahuollon palvelupiste: https://www.matkahuolto.fi/palvelupisteet

   

  Paketin maksimipaino 30kg. Toimituksen hinta määräytyy lähetyksen painon mukaan: 0-10kg 9,95€ 10-20kg 18,50€ 20-30kg 27,90€

• KotijakeluMatkahuollon toimitus ovelle sovittuna ajankohtana: Toimitusovellesi sovittuna ajankohtana, myös iltaisin ja lauantaisin. Saatilmoituksen saapuvasta paketista tekstiviestillä toimitusajansopimiseksi. Kuljetus on hiilineutraali.

  Toimitusmaksu 16,90-98€ määräytyy tilauksen kokonaispainon mukaan. 0-10kg 16,95€ 10-20kg 24,50€ 20-30kg 33,90€ 30-60kg 65,90€ 60-100kg 98€

• Nouto myymälästä 0€

Eläviä kasveja sisältävät paketit noudettava mahdollisimman pian. Mikäli pakettia ei noudeta 1 vrk:n kuluessa matkahuollon ilmoituksesta, Heikkisen Kukkatarha ei vastaa vaurioituneista kasveista.

Toimitusaika matkahuollon paketeilla 2-7 arkipäivää. HUOM! Lähetämme kasveja vain alkuviikosta, etteivät jää matkahuollolle viikonlopuksi kuivumaan. 

Kotiinkuljetus Kuopion alueella sekä hautajaiskukkien toimittaminen kappeleille:

• Verkkokauppatilauksen kotiinkuljetus Kuopion kaupunkialueella sekä Etelä-Kuopion kylät: Hiltulanlahti, Vehmasmäki, Kurkimäki, Sotkanniemi alk. 12,50€. Hinta sisältää kotiinkuljetuksen yhteen osoitteeseen. Kotiinkuljetuksia tätä kauemmaksi voit tiedustella erikseen myynti@kukkatarha.fi tai 017-3623215. Suurille kasvi- / multaerille kuljetus ja hinta sovitaan erikseen kuorman suuruuden ja sijainnin mukaan.
• Hautajaiskukkien toimitus: Pyhän Pietarin kappeli, Pyhän Markuksen kappeli, Flodbergin kappeli 15,50€
• Vehmasmäen kappeli 0€

Kukkakimput voidaan toimittaa samana päivänä, mikäli tilaus on tehty ennen klo 12. Haluamasi toimituspäivän voit kirjoittaa lisätietoja-kohtaan.

Huom! Puille ja kesäkukille on mahdollista valita vain nouto tai kotiinkuljetus Kuopion alueella. 

Toimitusaika

Yleisin toimitusaika matkahuollon kautta lähetettävillä tilauksilla on  2-7 arkipäivää. Otamme yhteyttä, mikäli toimitusaika on pidempi. Emme vastaa ylivoimaisten esteiden aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Kotiinkuljetukset Kuopion alueella voimme toimittaa samana päivänä, mikäli tilaus on tullut ennen klo 12. Voit kirjoittaa toiveesi toimitusajankohdasta lisätietoja-kenttään.

Tilausten muuttaminen

Mikäli haluat tehdä muutoksia tilaukseesi jälkikäteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme myynti@kukkatarha.fi tai 017-3623215.

Peruutus- ja palautusoikeus

Tuotteillamme on 14 vrk:n palautus- ja huomautusaika. Mikäli lähetys on vahingoittunut tai virheellinen, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 017-3623215.